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Los ingenieros de confiabilidad del sitio son aquellos profesionales que aseguran que las aplicaciones y los sitios web funcionen sin problemas y de manera confiable.
Un SRE garantiza que los sitios web sean más confiables, eficientes y escalables. Ayudan a crear soluciones automatizadas para mejorar los aspectos operativos del sitio.
Los SRE comenzaron a aparecer en 2003 cuando Google formó un equipo de ingenieros de software con el único propósito de mejorar la confiabilidad y escalabilidad de los sitios de la empresa. El enfoque fue tan efectivo que otras empresas tecnológicas líderes, incluidas Netflix y Amazon, pronto siguieron su ejemplo.
¿Qué es un ingeniero de confiabilidad del sitio?
La función SRE garantiza que un sitio tenga las funciones necesarias para proporcionar a los usuarios los servicios solicitados. En el mundo automatizado de hoy, eso incluye la creación de herramientas de autoservicio que brindan mayor disponibilidad, rendimiento y eficiencia para los usuarios.
Según el vicepresidente de ingeniería de Google, Ben Treynor, SRE es «lo que sucede cuando le pides a un ingeniero de software que diseñe una función de operaciones».
La mayoría de los SRE dedican tiempo a tareas de operaciones y proyectos de desarrollo (desarrollo de nuevas funciones, automatización de procesos, escalado de sistemas, etc.).
Las tareas y deberes del ingeniero(a) de confiabilidad del sitio pueden incluir:
- Colaborar con desarrolladores de software, ingenieros y equipos de operaciones
- Monitoreo de sitios y software para asegurarse de que funcionen correctamente (incluidos los turnos de guardia)
- Anticipar problemas potenciales antes de que ocurran (y encontrar soluciones)
- Realización de revisiones posteriores al incidente
- Documentar su trabajo para convertir los hallazgos en acciones repetibles
- Automatización de la codificación dentro de la infraestructura de un sitio
- Tutoría y entrenamiento de ingenieros junior
Habilidades del ingeniero de confiabilidad del sitio
El éxito en este rol a menudo implica ser un solucionador de problemas proactivo con ojo para la ingeniería y el desarrollo de software. Estas son algunas de las habilidades que le servirán bien en este trabajo:
- Comprensión del desarrollo y las operaciones.
- Familiaridad con los sistemas de monitoreo de producción.
- Atención a los detalles
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para colaborar en equipos multifuncionales.
- Programación en Java, Python, Perl o Ruby
- Habilidades de redacción técnica.
¿Por qué debería seguir una carrera como ingeniero de confiabilidad del sitio?
Si está buscando un rol centrado en el software en un campo emergente y en demanda, una carrera como SRE podría ser una buena opción. En Estados Unidos la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS, por sus siglas en inglés) informa que se prevé que el crecimiento laboral de un ingeniero de confiabilidad del sitio aumente un 21 % para 2028 .
Según el sitio web especializado en búsqueda de empleo, Glassdoor, el salario base promedio anual de un ingeniero de confiabilidad del sitio en los EE. UU. es de $ 102,103 .
Trayectoria profesional del ingeniero de confiabilidad del sitio
La ingeniería de confiabilidad del sitio suele ser una función de nivel medio, una buena opción para aquellos con algunos años de experiencia como administrador de sistemas o desarrollador de software.
La mayoría de las empresas requieren una licenciatura en informática o un campo relacionado. También son ventajosas las certificaciones adicionales y la experiencia con diferentes códigos de operación y programación.
Si está comenzando, una posición de nivel junior en un equipo de ingeniería de confiabilidad del sitio es una buena manera de aprender y crecer. En este entorno colaborativo, puede trabajar con otros para resolver problemas mientras desarrolla sus habilidades.
A medida que adquiere experiencia y conocimientos técnicos, a menudo puede avanzar en su carrera a puestos de mayor jerarquía.