Descubre nuevas oportunidades
Asesor de calidad/ATC
Localización: $ 6.000,00 (Mensual) ·  Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF ·  22 abril (actualizada)
Empresa: MULTIPLICA TU NOMINA
Jornada: Tiempo Completo
MULTIPLICA TU NOMINA, somos una importante financiera dedicada a la colocación de créditos descuento vía nómina. Manejamos diferente convenios con dependencias de gobierno

Integrante a nuestro equipo de trabajo como

Asesor de calidad/ATC



¿QUE NECESITAS?



Edad: 25 a 35 años

Escolaridad: Preparatoria concluida o licenciatura trunca, en proceso o concluida

Genero: Indistinto

Conocimiento en paquetería Office

Conocimiento en grabadoras de voz

Experiencia 1 año en puesto similar



¿QUE HARAS?



Medición de calidad y satisfacción

Medición de calidad

Monitorio de llamadas

Evaluación del servicio y protocolo de ATC

Planes de capacitación en retención de clientes, motivación y mejora de servicio

Atención a clientes

Generar reportes de KPI´s de calidad

Retroalimentaciones (áreas de oportunidad) y propuestas de mejora

Cumplimiento de indicadores.

¿QUE OFRECEMOS?

Horario de Lunes a Viernes de 9:30 a 19:30 hrs

Sueldo; $6,000 libres de impuestos

Comisiones.

Prestaciones de ley.

+Beneficios



Si te interesa la vacante, postulate por este medio o envía tu CV al correo de contacto para agendar un cita